- Home
- 初めてご来院の方へ
初めてご来院の方へ
はじめてでも安心してご来院いただけるようスタッフ一同笑顔で対応させていただきます。
分からないことやご心配なことなどありましたら、お気軽にクリニックまでお問い合わせください。
(1)ご来院まで
お子様の心身の健康について、心配事がございましたら、お気軽にご相談ください。
受診すべきか迷ったり、当クリニックで相談できるかわからない時などは、お電話でご相談ください。
時間帯予約優先制です
ご来院後スムーズに診察が受けられるように予約優先制をとっております。予約にも、時間帯予約と、当日順番予約の2種類があり、時間帯予約をいただいた患者様を優先して診察いたします。
もちろん、予約なしでもご受診いただけます。
どの患者様の待ち時間も短くなるよう努力いたしますが、ご予約の患者様を優先して診察させていただきますので、事前にご予約いただくと待ち時間が少なくなります。
ご家族も一緒にご受診いただけます
患者様のご兄弟姉妹だけでなく、保護者の方のご受診や健診、予防接種(要予約)、常用薬の処方なども承りますので、お気軽にご相談ください。
ご予約の際は、患者様お一人分のご予約をいただき、ご来院時に受付でご家族の受診についてご用命いただければ対応させていただきます。
お忙しいママパパのご負担を減らせるよう、当クリニックでできる限り対応させていただきます。
予防接種、乳幼児健診は完全予約制です
ご予約はインターネットをお勧めしますが、お電話でも可能です。
詳細については診療案内の予防接種・ワクチンおよび乳幼児健診の項をご参照ください。
(2)ご来院されたら
まずは受付票にお名前をご記入いただきます。その際に保険証をご提示ください。受給者証、お薬手帳、認定証などをお持ちの方はご一緒にお願いいたします。確認後、問診票と待合番号票をお渡しします。お待ちいただく間に、問診票のご記入をお願いいたします。ご記入が終わりましたら、そのままお席でお待ちください。係りの者が問診票の回収と、必要な場合はお話を伺いに参ります。
待合のモニターに、現在の待人数と、現在診察中の患者様の待合番号および、次にお呼びする患者様の待合番号を表示しております。
(3)診察
ご家族毎にお呼びします。
小児科の患者様は、中には大人と同様に症状を訴え診察を受けられる患者様もおられますが、個々の発達段階や性格によって苦手なことがあるのが普通です。他の診察が上手にできても、お喉の診察が苦手だったり、診察室に入るのが苦手で泣いてしまったりする子の方が多いです。問診や症状、他の診察所見から、必要な診察を省くことはできませんが、あまり必要がないのに無理に苦手な診察を加えることはありません。お子様にとっては、医師の診察を受けること自体に不安が伴うものですが、少しでも辛くないよう、できれば安心して診察が受けられるように日頃から心がけて診療しております。
検査についても、同じ症状であれば一律に同じ検査をするのではなく、検査の必要性と患者様との相性のバランスを取りながら適切な検査を検討します。とはいえ、どうしても必要な検査もあります。その時は、患者様とご家族に、検査の必要性について十分説明し、ご納得いただいた上で検査を行います。
お薬についても同様で、シロップしか飲めなかったり、粉薬を飲むのがとても苦手な患者様には、できる限りシロップのお薬を処方します。なるべく患者様とご家族が楽に治療できるように配慮いたします。どうしてもご希望の剤形や治療法がない場合は、都度相談し、ご納得いただいた上で治療管理を行います。
(4)お会計
診察後は待合室でお待ちください。
お会計の準備が整い次第、お呼びいたします。お会計は自動釣銭機で行いますので、接触が少なく安心です。
(5)お会計後
処方箋をご希望の処方箋薬局へお持ちください。
また、処方箋をご希望の薬局にFAXし、予め調剤を依頼することもできます。ご希望の場合はお申し付けください。
ご不明点がございましたら、ご帰宅後でも当院にお電話ください。診療時間内であれば電話相談が可能です。
お大事にしてください。
(6)よくあるご質問 ←クリックでご参照ください。